Es fácil entender de manera intuitiva que los Centros Especiales de Empleo (CEE) generan valor social y económico. Pero para mejorar cualquier cosa hay que medirla. También nuestros centros. Y, al hacerlo, diversos estudios han demostrado que, incluso usando diversas metodologías de medición, el resultado siempre es claro: cada euro invertido se transforma en beneficios tangibles. Beneficios para las personas trabajadoras, sus familias, las empresas y la sociedad en su conjunto.

Para evaluar y mejorar la actividad de un Centro Especial de Empleo es necesario medir sus resultados. La literatura científica ha ido proponiendo diferentes fórmulas de evaluación y, con el paso del tiempo, se han fijado dos enfoques distintos.

Dos enfoques para medir el impacto de los CEE

El primer modo de medir es el llamado SROI (Social Return on Investment), que mide el retorno social directo para los principales beneficiarios: las personas con discapacidad, sus familias y las administraciones públicas. Este método aplica contrafactuales, o sea, se pregunta qué habría ocurrido sin la existencia del CEE y evalúa de ese modo la eficacia de las políticas de inserción laboral.

Otra vía es el Valor Social Integrado (VSI), que ofrece una visión más amplia. Considera tanto los resultados inmediatos como el valor generado en la actividad mercantil y social. Incluye a todos los grupos de interés y cuantifica cómo se comparte ese valor entre empleados, clientes, proveedores y la sociedad.

Una inversión que siempre suma

Como cada enfoque aporta matices diferentes, la investigadora Silvia Ayuso Siart realizó recientemente una comparativa en un artículo científico (lo puedes ver aquí). Y, a pesar de las diferencias encontradas, su conclusión es que, se mida como se mida, los CEE son una inversión que merece la pena.

El SROI aporta argumentos sólidos para las políticas públicas, demostrando que apostar por la inclusión genera retornos positivos. El VSI, por su parte, confirma que la gestión empresarial de los CEE crea valor sostenible para todas las partes implicadas o stakeholders.

Los resultados de la investigadora muestran que el valor generado siempre es muy superior a la inversión inicial, lo que significa que el dinero destinado a impulsar los CEE se multiplica en beneficios económicos y sociales. Es un círculo virtuoso en el que cada actor —desde las personas empleadas hasta las empresas colaboradoras— obtiene ventajas reales.

La conclusión es evidente: los Centros Especiales de Empleo son un modelo de impacto positivo. Así que apostar por ellos es impulsar un futuro en el que competitividad e inclusión avanzan de la mano. ¿Te sumas?

En el Centro Especial de Empleo World Class entendemos que la calidad de un servicio depende de la técnica, pero sobre todo del bienestar de las personas que lo hacen posible. Y esa es la tarea que desempeña nuestra Unidad de Apoyo, que acompaña al equipo en todo momento. Hoy hablamos con Andrea Sanchis, psicóloga y parte fundamental de este sistema.

P: ¿Cuál es la misión de la Unidad de Apoyo de World Class?

R: Nos ocupamos de que los trabajadores estén bien, tanto dentro como fuera del trabajo. En una empresa convencional, el foco suele ponerse únicamente en el desempeño laboral, pero aquí damos un paso más: ayudamos si alguien tiene dificultades con la nómina, con el fichaje o con un compañero, pero también si atraviesa un problema personal, económico o familiar. Queremos que cada persona se sienta respaldada en todos los aspectos de su vida.

P: ¿Cómo se adapta cada puesto a las capacidades de cada persona?

R: Las personas que conforman nuestro equipo tienen distintos tipos de discapacidad, tanto físicas o sensoriales como intelectuales. Lo importante es analizar cada trabajo previsto y asignar el perfil adecuado. Por ejemplo, si el puesto requiere cargar peso, buscamos personas para las que esa tarea sea viable; si no, les derivamos a otras funciones. Esa flexibilidad es una de nuestras grandes fortalezas: no pedimos que la persona se adapte al puesto, sino que adaptamos el puesto a la persona.

P: ¿Qué apoyos concretos reciben los trabajadores?

R: Además del acompañamiento diario, ofrecemos servicios gratuitos de fisioterapia y psicología, que utilizan siempre que lo necesitan. El servicio de fisioterapia es uno de los recursos más valorados por el equipo porque nuestra gente realiza tareas físicas repetitivas, como limpiar o fregar que pueden generar sobrecargas. En este servicio reciben tratamiento preventivo, mejoran su salud física y aumenta su motivación. Sienten que la empresa se preocupa de verdad por su bienestar.

Al margen de estos dos servicios, también estamos disponibles cuando alguien necesita parar, hablar o resolver un problema puntual. Si es necesario, nos desplazamos hasta donde esté trabajando la persona. Y, algo muy valioso, contamos con la confianza de la empresa: si la Unidad de Apoyo levanta la mano, se respeta nuestro criterio para atender una situación concreta.

P: ¿Qué diferencia perciben los clientes de World Class?

R: Los clientes reciben un servicio de limpieza o mantenimiento impecable, con un valor añadido: equipos que trabajan motivados, respaldados y comprometidos. Aunque no siempre conozcan todo lo que ocurre en el CEE, sí notan la estabilidad y la calidad constante del servicio. Como nos decía recientemente un cliente de instalaciones deportivas, lo que más valora es que “con World Class no hay sorpresas: siempre está todo cuidado y bien hecho”.

P: ¿Qué significa para ti trabajar en un CEE?

Para mí es un reto diario y, al mismo tiempo, una satisfacción. Cada día es distinto y nunca sabes qué te vas a encontrar, pero lo más gratificante es escuchar a las personas trabajadoras decir que aquí se sienten valoradas y tratadas con respeto. Ese reconocimiento no tiene precio.

P: ¿Qué destacarías de World Class como empresa?

Muy pocas empresas cuentan con los servicios de fisioterapia y de psicología gratuitos, ni con los beneficios sociales y la red de asociaciones con las que colaboramos. Todo ello garantiza que nuestra gente esté siempre atendida. Y ese cuidado integral se traduce en un mejor servicio para nuestros clientes.

En World Class creemos que las personas son el motor de nuestro Centro Especial de Empleo. Cada historia es una pieza fundamental que construye nuestro propósito: ofrecer oportunidades reales de inclusión laboral y crecimiento personal. Por eso hemos querido reconocer recientemente a Isabel: una trabajadora ejemplar en nuestro equipo.

Una trayectoria ejemplar por fin reconocida

Isabel es una de las veteranas de nuestro CEE. Su compromiso, profesionalidad y actitud ejemplar han sido un referente para todos sus compañeros y para nuestro equipo. Por eso hace unos días recibió un homenaje de la empresa y un pequeño regalo.

Desde la Unidad de Apoyo nos comparten que este reconocimiento lo ha recibido con mucha ilusión. La empresa le entregó, para señalar su dedicación, un diploma y un regalo en forma de viaje. Isabel lloró de emoción al decirnos que es la primera vez en su vida que su trabajo y esfuerzo eran reconocidos.

Más que un reconocimiento

Para nosotros, este momento representa mucho más que un homenaje. Es la confirmación de que la dedicación, la constancia y la buena actitud dejan huella.

Isabel, por cierto, ya tiene planes para disfrutar de su premio: lo aprovechará el último fin de semana de octubre, coincidiendo con su cumpleaños. Un detalle que lo hace aún más significativo pues el año pasado no pudo celebrarlo debido a la DANA.

En World Class nos sentimos orgullosos de contar con personas como Isabel. Su ejemplo nos recuerda por qué trabajamos cada día: para que cada talento tenga su espacio, para que cada esfuerzo sea valorado y para que historias como la suya sean la norma, no la excepción.

¡Gracias, Isabel, por tu compromiso y por inspirarnos a todos!

LABORA / SERVICIO VALENCIANO DE EMPLEO Y FORMACIÓN

Ayuda salarial y Ayuda costes Informe Auditor ejercicio 2025

RESOLUCIÓN de 7 de mayo de 2025, por la que se establecen las bases reguladoras para la concesión de las subvenciones públicas destinadas al fomento del empleo de personas con discapacidad en centros especiales de empleo (CEE) y la convocatoria para 2025.

Importe concedido mantenimiento salarial más informe auditor: 30.700,73+24.401,95= 55.102,68€

Hablar de oportunidades laborales para personas con discapacidad es interesante. Pero cuando aterrizamos en el día a día de nuestro Centro Especial de Empleo, nos encontramos con historias concretas que ponen datos reales a nuestra labor. Muchas de estas historias tienen rostro de mujer. Y la mayoría muestran el poder transformador del empleo digno, estable y adaptado a las necesidades de personas con discapacidad.

El acceso al mercado laboral sigue siendo un reto para muchas personas con discapacidad. Y el reto se hace más arduo para las mujeres. Porque tienen barreras físicas en muchas ocasiones. Pero luego están las barreras sociales y culturales: falta de oportunidades y de formación, prejuicios, dificultades de conciliación y una dura ausencia de redes de apoyo.

Mujeres que rompen barreras a través del empleo

En este contexto, WCL Servicios, como Centro Especial de Empleo, se convierte en un motor de cambio real. Porque, al ofrecer un puesto de trabajo, abre una vía hacia la autonomía, la autoestima y la integración social.

Basta charlar con algunas personas de nuestro equipo para entenderlo.

Paqui, por ejemplo, se muestra encantada por el compañerismo, la autonomía en el trabajo y el ambiente de respeto que vive en la empresa. Porque para ella es esencial desempeñar sus tareas con confianza. Aunque lo más importante es que, desde que trabaja aquí, se siente más fuerte y más segura.

Isabel tiene otro carácter y en su caso, lo más valioso es saber que ahora puede responder a las necesidades de su familia “sin depender de nadie”. Y Bertilia, por su parte, comenta que su trabajo en el CEE ha cambiado su vida personal y laboral “porque antes tenía jornadas muy extensas y muy poco tiempo para ver a mi familia”. Ahora disfruta de un equilibrio saludable entre sus responsabilidades y su espacio personal. Además, contar con un empleo estable resulta muy gratificante para ella.

La estabilidad laboral como base del cambio personal

Uno de los pilares de nuestra compañía es el compromiso con las personas. Esto incluye estabilidad, formación, apoyo profesional y condiciones que permiten crecer dentro de la empresa. Porque muchas de las personas empleadas han pasado por situaciones de vulnerabilidad y aquí pueden comenzar a desarrollar una trayectoria profesional sólida.

Para ello la Unidad de Apoyo, que es el corazón de la empresa, ayuda a cada persona trabajadora en la adaptación al puesto, refuerza sus habilidades y la prepara para asumir nuevos retos.

Todo eso sin olvidar que el equipo debe estar preparado técnicamente para cumplir con los estándares de calidad más altos.

No es un reto sencillo, pero resulta muy gratificante.

Contratar con sentido

Por eso nos gusta recordar que, cuando una empresa decide externalizar servicios a través de un Centro Especial de Empleo como WCL, está cubriendo una necesidad operativa. Pero también está generando empleo digno para personas que habían tenido antes pocas oportunidades reales. De modo que, si tu empresa necesita limpieza, mantenimiento o servicios auxiliares piensa en hacerlo con impacto social, ayudando a transformar vidas.

En World Class creemos que la integración laboral se construye en comunidad. Que solo se avanza de verdad cuando el camino se recorre en compañía. Por eso desarrollamos una intensa colaboración con asociaciones y fundaciones comprometidas con la inclusión.

En ocasiones os hemos contado nuestra aproximación a entidades como la Fundación María Auxiliadora o Bona Gent. Son solo una parte de las alianzas que tejemos con asociaciones y fundaciones y que consideramos esenciales para una empresa como la nuestra. Después de todo, somos un Centro Especial de Empleo que ofrece limpieza, mantenimiento y servicios auxiliares para empresas ofreciendo puestos de trabajo a personas con discapacidad.

El trabajo con este tipo de entidades nos permite detectar talento, acompañar procesos de formación y adaptar itinerarios que respondan tanto a las capacidades individuales como a las necesidades del mercado.

Es nuestra manera de ser útiles a la sociedad y ayudar en su tarea a quienes trabajan por la integración de personas con discapacidades físicas o intelectuales, con dificultades sensoriales o con enfermedad mental.

Pero esta forma de trabajo colaborativa no solo se da hacia fuera.

Compartir las mejores prácticas

En World Class también estamos convencidos de que trabajar en red con otros CEE y entidades del tercer sector es clave para seguir mejorando como empresa y como espacio de desarrollo personal y profesional.

Esta filosofía nos ha llevado a compartir buenas prácticas, participar en proyectos conjuntos y apoyarnos mutuamente en los retos que implica gestionar equipos diversos y comprometidos.

En este camino, nuestra Unidad de Apoyo juega un papel esencia pues es la sección de nuestra empresa que acompaña a cada persona trabajadora con un plan personalizado que incluye apoyo emocional, adaptaciones del puesto, seguimiento continuo y servicios complementarios como fisioterapia o transporte laboral. Su intervención permite que nuestros equipos alcancen su máximo potencial en un entorno seguro, adaptado y motivador.

Sinergias para transformar nuestro entorno

A través de estas sinergias facilitamos el acceso al empleo a personas con discapacidad. Y, además, contribuimos a transformar el entorno empresarial desde dentro, demostrando que la diversidad también puede ser sinónimo de eficiencia, compromiso y calidad.

Porque en World Class no entendemos la inclusión como un gesto puntual, sino como un proceso constante que se fortalece con cada nueva alianza. Y porque sabemos que, si lo hacemos juntos, llegamos más lejos.

En un entorno empresarial que cada vez aprecia más los valores sociales y ambientales, las decisiones de contratación de servicios adquieren una nueva dimensión. Ahora adquieren valor estratégico.

Son muchas las empresas que están incorporando el impacto social como un factor clave en sus estrategias de ventas. En este contexto, saben que optar por un proveedor que sea Centro Especial de Empleo (CEE) como es nuestro caso, les permite cumplir con la Ley General de Discapacidad, pero también genera un valor añadido significativo. Aunque sea en ese difícil espacio de los intangibles donde se ubica la reputación de marca.

¿Qué significa contratar con impacto social?

Contratar con impacto social implica seleccionar proveedores que, además de ofrecer un servicio eficiente (esto es innegociable), contribuyen activamente al bienestar de la sociedad. En nuestro caso esto se traduce en la inclusión laboral de personas con discapacidad, un colectivo que enfrenta barreras importantes para acceder al empleo.

Al confiar tareas como la limpieza, el mantenimiento o los servicios auxiliares a un CEE, las empresas promueven la igualdad de oportunidades y demuestran un compromiso real con la diversidad y la inclusión.

Un beneficio que va más allá de lo económico

Es cierto que aún quedan empresas acuden a un CEE en busca exclusivamente de un servicio a mejor precio. Pero, hoy en día, son mayoría las que reconoce que el auténtico valor de nuestro trabajo trasciende lo financiero. De hecho, muchas organizaciones observan:

• una mejora en su reputación corporativa
• mayor cohesión interna
• una mejor percepción de marca por parte de clientes, empleados e inversores.

Y en un mercado donde el consumidor valora cada vez más la ética empresarial, este tipo de decisiones marcan la diferencia.

Lo que finalmente nos lleva a la conclusión de que contratar empresas de la economía social no es solo una elección ética, sino una estrategia inteligente para las empresas del presente… y del futuro.

El pasado miércoles 26 de marzo, nuestra compañera Andrea Sanchis, de la Unidad de Apoyo de nuestro Centro Especial de Empleo, participó en la IV Jornada de Empresas 4S organizada por la Fundación María Auxiliadora, dentro del marco del Proyecto Empléate, con el que colaboramos activamente para la inserción laboral de personas con discapacidad.

Reflexiones para fidelizar el talento

Bajo el inspirador lema Retén talento, confía en el futuro, la jornada reunió a empresas comprometidas con la inclusión social y laboral en un evento tan enriquecedor como entretenido.

La cita contó con dos partes diferenciadas e igualmente valiosas.

La primera fue una charla de la mano del coach Carlos Cortés, quien nos ofreció claves prácticas y actuales sobre cómo atraer y fidelizar el talento en nuestras organizaciones. Su enfoque dinámico y cercano convirtió la ponencia en una experiencia muy interesante, especialmente en el contexto actual que requiere en todo momento de equipos sólidos y motivados.

Y una dinámica muy divertida para la reflexión

La segunda parte fue una original dinámica grupal estilo “Máster Chef”, donde las personas participantes formaron cuatro equipos para preparar mesas temáticas. Nuestra compañera fue capitana del equipo rojo y su tarea consistió en elaborar la mesa de hummus. Bajo presión y con «infiltrados» para analizar la cooperación, tuvieron que organizarnos, comunicar y sacar adelante su reto culinario. El ejercicio, además de divertido, fue estresante. Y, desde luego, muy útil para reflexionar sobre el trabajo en equipo y la gestión del estrés.

¿El resultado? ¡El equipo ganó la cuchara al ingenio y gracia! Un pequeño premio que dibujó muchas sonrisas.

La jornada finalizó con una degustación de todos los platos preparados, incluyendo dos deliciosas paellas elaboradas por el alumnado de la Fundación.

El evento supuso un día lleno de aprendizajes, conexiones y compromiso con el futuro laboral de personas con discapacidad. Y una excelente ocasión para estrechar la relación con el proyecto Empléate para promover juntos un mercado laboral más inclusivo, diverso y humano.

Los Centros Especiales de Empleo como el nuestro tienen un doble desafío: garantizar su sostenibilidad económica sin abandonar su compromiso con la inclusión y el empleo de personas con discapacidad. Ahora bien, en un entorno donde la competitividad y la rentabilidad son esenciales, ¿cómo puede un CEE mantener su propósito social sin comprometer su viabilidad financiera?

Nosotros trabajamos sobre estas tres claves:

1. Diversificar y personalizar nuestros servicios. Hay muchos CEE que depender de una única fuente de ingresos y sabemos que eso puede ser arriesgado. Nosotros preferimos diversificar aunque sea más trabajoso. Para ello ofrecemos soluciones personalizadas y adaptadas a diferentes sectores. En World Class, además, trabajamos mucho el formato de los enclaves laborales, una estrategia que nos permite incorporar trabajadores con discapacidad en las instalaciones de nuestros clientes, garantizando así la inclusión y asegurando la eficiencia operativa.
2. Innovar y asegurar la eficiencia operativa. La digitalización (siempre que es posible) y la optimización de procesos son herramientas fundamentales para mejorar la competitividad de un CEE. Este último aspecto lo cuidamos de manera especial porque nos permite mejorar la productividad. También es fundamental la formación de nuestro equipo humano, pues nos permite mejorar la eficiencia sin perder el enfoque social.
3. Mostrar el impacto de nuestras decisiones. Sabemos que cada vez más empresas buscan proveedores que refuercen su compromiso social, por eso nos gusta comunicar nuestras actividades y mostrar que estamos creando empleo entre personas con discapacidad. Y eso significa impactar de manera real en nuestro entorno y contribuir de verdad a una comunidad más equilibrada.

Buscando el equilibrio entre rentabilidad y valores

Sabemos que un Centro Especial de Empleo debe ser sostenible sin renunciar a su misión social. Por eso nos empeñamos en adoptar un modelo híbrido: gestionar con criterios empresariales sin perder de vista a las personas que hacen posible que esta compañía funcione. Esto implica establecer precios competitivos al tiempo que se cuidan las condiciones laborales de los empleados y se adaptan los puestos a sus capacidades.

Asimismo, para nosotros creemos que es esencial contar ofrecer una estructura que ofrezca apoyo y garantice el bienestar de los trabajadores. De esa labor se ocupa nuestra Unidad de Apoyo y dos novedosos servicios puestos a disposición de nuestro personal: psicología y fisioterapia.Asimismo, para nosotros creemos que es esencial contar ofrecer una estructura que ofrezca apoyo y garantice el bienestar de los trabajadores. De esa labor se ocupa nuestra Unidad de Apoyo y dos novedosos servicios puestos a disposición de nuestro personal: psicología y fisioterapia.

En definitiva, sabemos que un Centro Especial de Empleo no tiene que elegir entre sostenibilidad económica y el compromiso social. Tiene que utilizar las herramientas de la innovación, la eficiencia operativa y la correcta comunicación para garantizar su viabilidad y reforzar su papel como agente de cambio en la sociedad.

LABORA / SERVICIO VALENCIANO DE EMPLEO Y FORMACION

ECEAPO 2024. Unidades de apoyo
Orden 5/2024 de 16 de marzo, de la Conselleria de Educación, Universidades y Empleo, por la que se establecen las bases reguladoras para la concesión de subvenciones públicas destinadas a la creación o mantenimiento de las unidades de apoyo a la actividad profesional en centros especiales de empleo, como medida de fomento del empleo para la inserción de personas con discapacidad

Importe concedido: 5.927,16 €